「コールセンターシステム」とは？ 「コールセンターシステム」は、コールセンター業務においてオペレーターの仕事を円滑に効率よく進めるための業務支援システムです。また、顧客のニーズに合わせて解答や改善を図るために様々な機能で…

「クラウドメールツール」とは？ 「クラウドメールツール」は、クラウド上のサーバーを経由してWEBブラウザからメール送受信ができるサービスです。 ネット環境とメールアカウントを作成すれば、どのデバイスからでも送受信できるの…

「クラウドPBX」とは？ PBX（Private Branch eXchange）は電話交換機のことで、クラウドPBXとはインターネット環境を利用してPBXをクラウド化するサービスのことを指します。 つまり、これまでオフ…

「オンライン商談システム」とは？ オンライン商談システムとはその名の通りオンライン上で顧客との商談が可能になるシステムのことを指します。 働き方改革やコロナ禍により、最近では働く場所を定めないリモートワークやテレワークを…

「オンラインストレージ」とは？ オンラインストレージとは、インターネット上にデータを保管するサービスのことを指します。日常生活で多くの方が利用しているiPhoneのクラウドストレージサービスをイメージしていただくと分かり…

「e文書ソリューション」とは？ e文書ソリューションとは契約書や申込書、請求所・注文書・見積書などの国税書類や医療関係所瑠などの重要書類をシステムで電子化して保存するシステムのことを指します。 これまで紙で保管していた企…

「メール誤送信対策ツール」とは？ メール誤送信の原因は様々です。宛先確認を誤り関係のない第三者に送ったり、宛先のBccに送るべき内容をToやCCに送ったなど。単にメーラー設定を怠ったり関連アプリケーションの誤操作・作業手…

「電子カルテ」とは 電子カルテとは医療機関などで従来紙に記録をしていた診療や他の治療にまつわる情報のデータを電子化した記録のことです。日本では国民健康保険制度、社会保険制度、労災保険、介護老人保健施設制度がカバーする医療…

「会計ソフト」とは？ 「会計ソフト」は企業の支出・収入といった会計データを管理し、財務諸表を効率的に作成し会計業務を効率化するツールです。会計知識が浅い人でもツールに数値を入力すれば簡単に記帳でき、企業の会計業務において…

「工事管理ツール」とは？ 「工事管理ツール」とは、その名前の通り工事に関する業務をサポートするツールです。 建設現場・工事現場では、現場職員1人1人が作業工程・工事進捗を把握しておくことが必要不可欠です。しかし、必要な部…