CTI（Computer Telephony Integration）は、電話とコンピューター・FAXを統合する技術システムのことを指します。 CTIシステムを利用すると受電した電話番号をもとに登録してある顧客情報システ…
「CTI」とは？
CATEGORY 機器・設備
「リモートアクセス」とは？
リモートアクセスとはインターネット通信を利用して、自宅や外出先などから遠隔で企業の社内システムに接続するための手段です。 自分の権限を持つネットワーク内であれば遠隔地からも社内ネットワークにアクセスでき、社内と変わらない…
「UTM（統合脅威管理）機器」とは？
UTM（統合脅威管理）機器とはUnified Threat Managementの略称で、ファイアウォールやアンチウイルス、不正侵入検知（IPS）やWebフィルタリングなど複数のセキュリティ対策を一元化した製品システムの…
マルチホーミングの比較
「マルチホーミング」とは？ 「マルチホーミング」とは、複数のISP（インターネットサービスプロバイダ）を通じてインターネットに接続する仕組みを指します。 今や、インターネットは企業の活動において欠かせないものになりました…