「データマイニングツール」とは？
“データを採掘する”と言う意味を持つ「データマイニング＝Data Mining」は、企業に蓄積されたデータの情報を分析し経営戦略に有効活用することができるツールです。
企業課題のの解決やビジネスモデルの構築とチャンスに繋がるツールとしてマーケティング活動に役立つシステムとなります。
「データマイニングツール」にはどのようなタイプがある？
・大量データを分析し活用することが可能となり、発掘したデータを有効活用できます。
・データマイニングツールの活用が効果的であるか予測するための判断やデータ登録による業務改善と効率化を高めることができます。
・売上を高める効果や、顧客満足度を高めるヒントなどがデータマイニングツールの導入から得るビジネスモデル構築に役立ちます。
・データマイニングツールでは、類似したデータから選びだされたデータをグループ分けし分析する機能があります。顧客管理に役立つデータとしてユーザーの動向に合わせた購買活動に活用することができます。
「データマイニングツール」の選び方は？
・何のためにデータマイ二ングが必要であるか利用目的を明確にし業務効率化に繋がるデータの整理をし、ツール導入が経営活動に効果的になるような選択をしましょう。
・優れた機能やサービスを導入する際に、運用する担当者のスキルが使いこなせるレベルで対応できるか？操作性について良く検討することが必要です。
・データマイニングツールを導入する前には、データ分析するための正確な定義が決められているか確認しておくことと、分析対象となる分析機能が備わっているか確認することが必要です。
「データマイニングツール」比較検討時の注意点は？
・自社の業務規模やデータ量によって初期費用や月額料金が変わりますので確認が必要です。
・サポート体制のあるサービスを選びましょう。
・操作性と機能性を確認しましょう。
・費用対効果はどうなるか？検討しましょう。
・データ分析の量や目的によって、無料か有料か？検討しましょう。
主要な「データマイニングツール」の一覧
「カスタマーリングス」（株式会社プラスアルファ・コンサルティング）
https://www.customer-rings.com/
おすすめ対象者
ECやBtoCサービスの売上げアップに
主要機能
データ統合（CDP）／セグメント（顧客抽出）／分析（BI）／アクション（MA）／顧客実感機能／便利機能
特徴
導入企業600社／継続率99.1％／顧客管理から分析・施策まで1ツールで／深い顧客理解＝顧客実感／
費用
問い合わせ
サポート
導入と運用定着まで支援／様々なコンサルティング＆サポート
「Visual Mining Studio」（株式会社NTTデータ数理システム）
https://www.msi.co.jp/vmstudio/
おすすめ対象者
大量データからの統計解析をしたい企業／様々な業界・分野に対応
主要機能
データ操作機能／データ探索機能（全処理、集計、分類分析、クラスタ分析、アソシエーション分析、多変量解析／
特徴
データマイニング初心者から高度専門的な分析まで対応／
費用
問い合わせ
サポート
製品サポート／無償バージョンアップ（実績、年1回以上）
NTTデータ数理システムが開催する各種セミナー
「SOFIT Super REALISM」（日本ソフト開発株式会社）
https://www.nihonsoft.co.jp/service/realism.html
おすすめ対象者
業務効率化を目指す企業
主要機能
読込／結合／マッチング／検索／集計／計算／出力／定義保存／実行／ユーザ管理
特徴
世界最高レベルの処理速度を実現／セキュリティやサポート体制が安心／2時間程度の学習で誰でもすぐにご利用可能／Excel感覚の操作性／納品後すぐに利用可能／圧倒的な処理スピード／クラウドサービスもご用意／複数データの一元管理も可能／アドホック処理と超高速バッチ処理を実現
費用
問い合わせ
無料プラン
無料体験5日間
サポート
各種問い合わせ対応
「Social Insight」（株式会社ユーザーローカル）
おすすめ対象者
SNS業務効率化を推進する企業
主要機能
SNSキャンペーン／投稿管理／SNSアカウント分析／口コミ分析／
特徴
RTキャンペーン、ハッシュタグキャンペーンなどの自動化／複数のSNSアカウントへの予約投稿／投稿までの承認フローを管理／自社や競合のSNSアカウントを一括比較／日本最大規模2600万以上のアカウント蓄積数／
費用
問い合わせ
サポート
勉強会／オンラインマニュアル/お問い合わせ用チャットボット／技術サポート
「Analytica」（株式会社ヴィクセス）
おすすめ対象者
簡単に導入できるクラウド型サービス利用者
主要機能
主要なSNSに対応／SNS以外にも対応／Google Data Studio・Googleスプレッドシートでダッシュボードやレポートの構築
特徴
運用は業界最安値／マーケティング業務を効率化／様々なデータソースに対応／ダッシュボードに集約／
費用
シンプル月額8000円／ミドル月額20,000円／ビジネス月額33,000円
無料プラン
2週間の無料トライアル
サポート
各種問い合わせ
「見える化エンジン」（株式会社プラスアルファ・コンサルティング）
https://www.mieruka-engine.com/
おすすめ対象者
大手企業、様々な業界、分野に対応
主要機能
収集／分析／共有／改善／の目的別に40種類以上の機能あり
特徴
テキストマイニング9年連続１位／1,600社以上で導入／消費者の声を把握／注目ワードから掘下げ／変化をモニタリング／急騰ワードを検知／顧客の声をポータルで発信／主な話題を俯瞰
費用
問い合わせ
無料プラン
無料デモ体験
サポート
各種問い合わせ対応
「MOTION BOARD」(ウイングアーク１ｓｔ株式会社)
https://www.wingarc.com/product/motionboard/
おすすめ対象者
さまざまな業種、職種に対応
主要機能
30種類以上の豊富なチャート／データのビジュアライズからExcelライクな集計表／GIS機能を標準搭載／Excel上でデータを分析・更新／主要なデータソースに対応／Salesforce連携／多様なアプリケーション／
特徴
多彩なビジュアライズ／多くのクラウドと繋がる／データをもとに意思決定を速める／パッケージ版とクラウド版の2種類提供／2,000社以上実績
費用
初期費用10万円／月額3万～
無料プラン
体験デモ
サポート
各種問い合わせ対応／充実のサポート体制
「Qlik Sense」(Qlik社)
おすすめ対象者
経営の変革を志している企業
主要機能
境界なしで探索／分析をより速く作成する／リアルタイム高度検索／共有してモバイル化／構築、拡張、埋め込み／クラウド全体でスケーリング／
特徴
独自の連想分析エンジン／洗練されたAI／高性能クラウドプラットフォーム／組織内の意思決定の充実／5000超の導入実績
費用
Qlikセンス®ビジネス30ドル／Qlikセンス®エンタープライズは問い合わせ
無料プラン
お試し無料
サポート
各種問い合わせ対応
「Visual R Platform」(株式会社NTTデータ)
おすすめ対象者
Rユーザ対応
主要機能
データ前処理／統計分析機能／検定／データサマリ／回帰／決定木／クラスタ分析／多変量解析／時系列分析／生存時間解析／ニューラルネットワーク／アソシエーション分析
特徴
R 言語が持つ多くの統計手法／簡単なマウス操作で実行できる統計解析ツール／高度な機能と強力なサポート体制
費用
問い合わせ
サポート
各種問い合わせ対応／webセミナー開催
「データマイニングツール」導入のメリット、デメリット
メリット
・企業内に蓄積されているデータを分析し効果的にビジネス活用が出来るようになります。
・データマイニングに必要な専門知識がなくてもビジュアル化された画面からすばやく操作が可能となります。
・ダッシュボード機能を活用することで現場レベルでの有効活用が出来るようになります。
・可視化で判断できるようなグラフや図形による視覚表示が可能となり、質の高い効果的なレポート作成が出来るようになります。
・顧客動向を判断できる分析機能やシナリオ構築をデータ化しておくことで、業務効率化に繋がります。
デメリット
・分析するためのデータは、正確に定義されたものを用意する必要があり、利用目的に適用したデータ定義はツール活用前の準備として必要となります。
・ツール導入するだけでは効果的な結果には繋がりません。データマイニングツールの役目は膨大なデータから価値あるデータを分析してくれることです。分析し採掘されたデータをもとに判断するのは企業の担当者が行う業務となります。
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